一、采购项目信息
项目名称：2025-2026年度浙江省本级、杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：ZZCG2024U-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：陈彬菁-0571-******
三、入围供应商
供应商名称：******有限公司
供应商地址：******街道园区路1号
供应商联系人和联系方式：张云忠-******
四、入围产品
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 一、二类维修供应商（综合修理类） ******有限公司一、二类维修供应商（综合修理类） 服务方案:1.预约与接待机制。 ●支持电话、线上平台及微信预约，优先安排预 约车辆上工位;1 ●设立24小时服务热线，提供应急故障救援 (城区响应时间≤15分钟)。2 3 2.全流程服务管理。 ●采用“进厂检测→方案确认→维修实施→质量 检验→交付跟踪”标准化流程;1 ·全程数字化记录，客户可通过APP查询维修档 案及配件溯源信息。4 3.技术支持与配件保障。 ·使用原厂或认证配件，假一赔十并承担连带损 失; 2 ●配备专业技师团队，复杂故障由专家组会诊
服务承诺: 核心服务承诺 ●承诺维度:质量保障 ●具体内容:·二级维护质保30天/3000公里 ●大修质保1年/2万公里|奥迪提供8项质量担保， 包含返工赔付|。 3 时效承诺|·常规保养≤60分钟 ·钣喷快修≤8小时。 ●超时维修免费提供代步车|部分地区实现20公里 免费取送车服务。
报价一览表:报价一览表.jpg
经常性维修保养项目工时费一览表:东风风神工时 (2).jpg
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经常性维修保养项目零配件材料费:东风风神材料.jpg
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奇瑞材料2.jpg 折扣率 70% 一、二类维修供应商（4S店） ******有限公司一、二类维修供应商（4S店） 服务方案:1.预约与接待机制。 ●支持电话、线上平台及微信预约，优先安排预 约车辆上工位;1 ●设立24小时服务热线，提供应急故障救援 (城区响应时间≤15分钟)。2 3 2.全流程服务管理。 ●采用“进厂检测→方案确认→维修实施→质量 检验→交付跟踪”标准化流程;1 ·全程数字化记录，客户可通过APP查询维修档 案及配件溯源信息。4 3.技术支持与配件保障。 ·使用原厂或认证配件，假一赔十并承担连带损 失; 2 ●配备专业技师团队，复杂故障由专家组会诊
服务承诺:●承诺维度:质量保障 ●具体内容:·二级维护质保30天/3000公里 ●大修质保1年/2万公里|奥迪提供8项质量担保， 包含返工赔付|。 3 时效承诺|·常规保养≤60分钟 ·钣喷快修≤8小时。 ●超时维修免费提供代步车|部分地区实现20公里 免费取送车服务。 2 4 |价格透明|·公示工时费标准(下浮10%行业均 价) 配件加价率≤7%|使用电子报价系统防止隐性消 费|。 2 增值服务体系 1.售后延伸服务。 ●定期主动回访(季度免费检测+保养提醒); ●保险理赔协助及年检代办服务
报价一览表:报价一览表.jpg
经常性维修保养项目工时费一览表:东风风神工时.jpg
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经常性维修保养项目零配件材料费:东风风神材料.jpg
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奇瑞材料2.jpg 折扣率 70%
