一 、 项目编号 ：JH24-210400-00103

二 、 项目名称：特殊教育智慧系统服务采购项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：特殊教育智慧系统

******有限公司

供应商地址：江苏省扬州市广陵区头桥镇通达路298号-101

中标（成交）金额：453,000（元）

评审总得分：92.67（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：特殊教育智慧系统

服务类

名称：特殊教育智慧系统 （精准康复服务平台）（C******特殊教育服务）

服务范围：我公司项目中标后，将为采购方提供的履约保障服务，包括以下内容： .？合同签订与协商？：明确项目目标、范围、付款方式等条款，处理争议或变更请求。 .？项目管理？：制定计划、分配资源、控制进度及风险，确保合同条款执行。 .？供应链管理？：协调供应商与承包商，保障材料采购、施工质量等环节。 .？质量控制与验收？：监督施工质量、组织验收程序，确保成果符合标准。 ？售后服务？：提供培训、技术支持等，保障项目交付后的运行维护

服务要求：满足的一系列采购方的标准和规范，以确保提供能够符合招标方的要求，具体来说，标书服务要求包括以下几个方面： ？服务流程与操作规范？：服务的实施步骤和操作规范，确保服务的顺利进行和质量可控。这包括需求分析、方案设计、实施执行、监控与调整、验收与反馈等环节。 ？质量保证体系？：建立内部审核机制和持续改进措施，确保服务质量和流程的不断优化。包括定期进行的内部质量检查、员工培训计划等。 ？应急处理预案？：制定针对可能出现的系统故障或服务中断的应急预案，以及客户投诉处理和危机管理策略。 ？合规性与责任？：明确服务过程中需遵守的相关法律、法规和标准，以及服务提供商与客户之间的责任划分。

服务时间：服务质保期限（免费运维期），自软件购买之日起生效，有效期为三年，针对本次项目，特在三年有效期的基础上延长两年服务质保期，共计五年免费服务质保期。在有效期内，我们承诺提供上述所有售后服务。 本公司提供软件的终身服务，超出软件质保期后，只收取服务的成本费用。 快速响应:我们承诺在接到您的技术支持请求后，24小时内给予初步反馈，并根据问题的紧急程度，48小时安排专业技术人员到达现场解决进行解决。

服务标准：按照采购方的采购标准和规范，按照国家及相关行业标准，组建专业的技术、服务、保障团队，以最高标准服务于采购方，满足采购方的各项要求。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 单利林、王丹荔

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：特殊教育智慧系统

代理服务收费标准及金额：按招标文件规定收取向成交人收取代理服务费金额9,300.00（元）

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

******学校

地    址：抚顺市顺城区辉南路41号

联系方式：024-******

2.采购代理机构信息

******有限公司

地    址：辽宁省抚顺市顺城区浑河北路21-1号楼

联系方式：024-******

3.项目联系方式

项目联系人：仲晓萍

电      话：024-******

十、附件

采购文件：特殊教育智慧平台磋商文件4.28.doc

包组编号：001

包组名称：特殊教育智慧系统

******有限公司

1.中小企业声明函：中小企业声明函.jpg