为办好交通运输领域群众身边具体实事,切实维护货车司机合法权益,进一步提升交通运输服务水平,江安县交通运输局决定在全县范围内组织开展货车司机投诉处置效率质量不高等问题整治,现将有关事项通告如下:
一、整治时间
即日起至2025年底。
二、整治重点
货车司机投诉处置流程不规范、跨部门协作效率低、处理结果满意度不高、损害货车司机合法权益等问题。
三、问题线索征集
(一)电话
交通运输服务监督热线:12328。
(二)信函
来信请寄:江安县阳春镇踏水桥村交通三中心县交通运输局******办公室。
(三)电子邮件
******。
欢迎广大货车司机和社会各界监督举报。反映的问题线索应当真实准确、内容具体,提倡实名投诉举报,我们将对提供的线索信息严格保密。
江安县交通运输局
2025年5月23日